Добрый день.
Хочу поблагодарить сотрудника вашего сервисного центра ( свое имя посчитал оставить неизвестным) Обратилась по вопросу ремонта своего пылесоса. Он у нас в эксплуатации 12 лет, ни разу ТО не проводили, т.к при покупке никто не сказал об этом. В итоге при общении с сотрудником выяснили, что на ремонт может уйти около 30 т.р. Решили преобреси б/у у вас на сайте. Жаль что вы не принимаете "старичков" на запчасти.
Прям такой расчудесный магазин и ни одного негативного отзыва! С трудом не верится! И вот почему:
Мне нужен один ремень. ОДИН! обычный ремень! для пылесоса (стоимость которого на этом сайте 300р). При оформлении заказа нигде не сказано о минимальной сумме заказа! Но вот оператор который связался со мной озвучил, что "нам не выгодно отправлять один ремень, минимум надо.." ну и начал впаривать мне как минимум ещё один в довесок! При этом вариант, чтобы я сам приехал и забрал ремень вообще не рассматриваеься (при этом я точно знаю, что в городе они есть в наличии)! Стоимость одного ремня + ещё одного ремня + доставка от 110р = 710р. за ремня (напомню, мне нужен только 1!), хотя один ремень всего 300р. Да у нас в городе такси туда-обратно стоит 200-250р., а на своём авто за 40 мин уже можно туда-обратно и того дешевле.
По итогу разговора Ваш сотрудник посоветовал мне выкинуть пылесос. Ну да конечно. Передайте этому сотруднику, чтобы он свои советы засунул себе в **пу.
Подводя итог всему выше сказанному: больше на сайте ничего не буду заказывать! Не надо себя вести так, как будто больше нигде это не продают. Заодно узнаю, выкладывают ли здесь негативные отзывы.
Ильдар, здравствуйте!
Минимальный заказ на сайте - 500 рублей
Миллер Светлана Петровна
Миллер Светлана Петровна
доброе утро добрые сотрудники фирмы Кирби! я уже очень пожилой человек и пылесос Ваш для меня стал тяжелым,потому стоит без дела.Покупал его за бешеные деньги,теперь готов продать Вам за меньшие,коробка с приложением к нему не использовались вовсе.выручите-купите по честному! Буду за Вас Богу молиться.Заранее благодарен-Миллер С,П,
Сегодня приезжал мастер провести ТО пылесоса, у меня по сроку службы нужно менять вал на основной насадке. Спросила о цене, показал каталог : 9090рублей, я отказалась покупать за эту цену,на вашем сайте я нашла ее за 3900, и этот курьер предлагал мне занять у кого -нибудь деньги или дать ему хотя бы 5000 ! Ну невозможно же так! Я целый год отказывалась принимать у себя сервис Кирби именно по этой причине и вот опять!
Здравствуйте, Татьяна Александровна!
Эти "мастера" для того к вам и ходят чтобы заработать. Мы рекомендуем не пускать в дом этих мошенников, а обращаться к нам по телефону 8-800-5000-772 или оформлять заказы через сайт. Тогда вы точно можете быть уверены что вас не обманули!
Михаил г.Екатеринбург.
Михаил г.Екатеринбург.
заказал кольцо для привода щётки. указал где мне удобнее получить. сказали что через три дня можно получить. Точно через 3 дня пришла СМС поехал-получил. очень оперативно==был даже удивлён такой оперативности. РЕСПЕКТ-
Приехал инженер Андрей Смирнов с плановым ТО.Посмотрел.Все в порядке.Оператор Николай до этого сообщил,что фирма скупает пылесосы за 110000 рублей .Инженер оформил квитанцию на получение 10000 рублей на оформление документов.За пылесосом должны были приехать "".06.2020года.Но не денег и документы на пылесос не привезли.Куда обратиться с жалобой?Помогите пожалуйста.Страшно подумать,что работают мошенники.
KIRBY-RUSSIA.RU
KIRBY-RUSSIA.RU
Елена Эдуардовна, неужели вы верите в такие сказки?!
У нас на сайте вы можете увидеть НОВЫЙ Кирби за 65 000 рублей! Вам предложили выкупить у вас б/у за 110000 руб - вас это не насторожило? Сразу должно быть ясно что это мошенники.
В таких случаях нужно вызывать полицию и наказывать таких злодеев.
Вам нужно идти в полицию, писать заявление
Нам часто звонят с такой же проблемой как у вас - значит вы не единственная потерпевшая - и вам нужно в любом случае написать это заявление!
Отзывы
Хочу поблагодарить сотрудника вашего сервисного центра ( свое имя посчитал оставить неизвестным) Обратилась по вопросу ремонта своего пылесоса. Он у нас в эксплуатации 12 лет, ни разу ТО не проводили, т.к при покупке никто не сказал об этом. В итоге при общении с сотрудником выяснили, что на ремонт может уйти около 30 т.р. Решили преобреси б/у у вас на сайте. Жаль что вы не принимаете "старичков" на запчасти.
Мне нужен один ремень. ОДИН! обычный ремень! для пылесоса (стоимость которого на этом сайте 300р). При оформлении заказа нигде не сказано о минимальной сумме заказа! Но вот оператор который связался со мной озвучил, что "нам не выгодно отправлять один ремень, минимум надо.." ну и начал впаривать мне как минимум ещё один в довесок! При этом вариант, чтобы я сам приехал и забрал ремень вообще не рассматриваеься (при этом я точно знаю, что в городе они есть в наличии)! Стоимость одного ремня + ещё одного ремня + доставка от 110р = 710р. за ремня (напомню, мне нужен только 1!), хотя один ремень всего 300р. Да у нас в городе такси туда-обратно стоит 200-250р., а на своём авто за 40 мин уже можно туда-обратно и того дешевле.
По итогу разговора Ваш сотрудник посоветовал мне выкинуть пылесос. Ну да конечно. Передайте этому сотруднику, чтобы он свои советы засунул себе в **пу.
Подводя итог всему выше сказанному: больше на сайте ничего не буду заказывать! Не надо себя вести так, как будто больше нигде это не продают. Заодно узнаю, выкладывают ли здесь негативные отзывы.
Минимальный заказ на сайте - 500 рублей
Эти "мастера" для того к вам и ходят чтобы заработать. Мы рекомендуем не пускать в дом этих мошенников, а обращаться к нам по телефону 8-800-5000-772 или оформлять заказы через сайт. Тогда вы точно можете быть уверены что вас не обманули!
У нас на сайте вы можете увидеть НОВЫЙ Кирби за 65 000 рублей! Вам предложили выкупить у вас б/у за 110000 руб - вас это не насторожило? Сразу должно быть ясно что это мошенники.
В таких случаях нужно вызывать полицию и наказывать таких злодеев.
Вам нужно идти в полицию, писать заявление
Нам часто звонят с такой же проблемой как у вас - значит вы не единственная потерпевшая - и вам нужно в любом случае написать это заявление!