Отзывы клиентов

Оставить отзыв
Евгений
Евгений
Заказал набор из мешков и ремней. Заказ был оформлен 23.08 и уже 26.08 получен в г.Новосибирске. Сработали быстро и оперативно. Спасибо! Остался доволен и в дальнейшем буду пользоваться вашими услугами
комментировать
Дмитрий
Дмитрий
Сегодня приходил мастер от вашей компании, из сервисного центра г. Химки. Тоже предлагал заменить запчасти, достаточно дорогостоящие. Как же все-таки проверять достоверность? Если мастер впервые предложил запаролиться за 15 лет. Хотя, судя по предыдущим отзывам, пароль не спасает. Какой все-таки адрес сервиса?
комментировать
KIRBY-RUSSIA.RU
KIRBY-RUSSIA.RU
Здравствуйте, Дмитрий!
Адрес сервиса в Москве - Дмитровское шоссе 25 к1
Покупатель
Покупатель
Позвонил узнать где в нашем городе можно обслужить пылесос и проити ТО. Позвонил по номеру телефона 800 500 07 72. Мне ответили я не знаю сами ищите.
комментировать
KIRBY-RUSSIA.RU
KIRBY-RUSSIA.RU
Здравствуйте, Покупатель!
Мы нашли в системе мониторинга ваш звонок и прослушали его запись.
Во-первых, вам ответили не так, как вы пишите, а корректно и вежливо.
Во-вторых, в вашем городе у нас действительно нет офиса. В этом можно убедиться, посетив раздел КОНТАКТЫ - там вы найдете список городов, где у нас есть представители.
По работе офисов в других городах у нас нет информации
Светлана
Светлана
Когда-нибудь будет решена с вашими "двойниками"? А именно Сервисный центр "Кирби" г. Химки, Куркинское ш. д. 11 тел. 8-495-602-06-71 (72). Мошенники!!! Звонят, называют конфиденциальный пароль. Приходят на плановые ТО, впаривают расходники по бешеным ценам!!! Хоть ТО называется "бесплатным" - без денег "эти специалисты" не уходят. Пылесос "золотой" уже стал... По запчастям ссылку дают на сайт kirby-service. ru что именно только у них оригинальные запчасти, а на всех других сайтах, включая ваш идут запчасти не понятного качества. Или я не права?
комментировать
KIRBY-RUSSIA.RU
KIRBY-RUSSIA.RU
Здравствуйте, Светлана!
Спасибо за вашу ТОЧНУЮ для деятельности мошенников фразу "без денег эти специалисты не уходят".
Мы не перестаем повторять: задача тех, кто звонит вам и предлагает БЕСПЛАТНО что-либо сделать - ПРОСТО ЗАРАБОТАТЬ НА ВАС ДЕНЕГ!
К сожалению, мы не можем никак повлиять на подобные компании. У нас рыночная экономика и каждая компания вправе самостоятельно устанавливать цены на товары и услуги.
Другое дело - покупатели! Вы всегда вправе и ДОЛЖНЫ проверять информацию которую вам преподносят - цены на услуги и товары. Благо, сейчас это легко сделать - есть интернет и информация общедоступна.
Лучшее "лекарство" от таких мошенников - не соглашаться на их предложения, игнорировать звонки. А если вам действительно понадобится что-то купить или что-то сделать с Кирби - просто зайти на наш сайт и оформить заказ через корзину, заказать звонок или просто позвонить по бесплатному номеру 8 800 500-07-72
Виктория
Виктория
Добрый день, не могу не поделиться информацией. В Калуге двое молодых людей одного из которых зовут Андрей представляются официальными представителями фирмы Кирби, посещают владельцев пылесосов, предлагая плановую диагностику, выдумывают поломки предлагают забрать аппарат на ремонт. Я, к моему несчастию им поверила, отдала пылесос через некоторое время они мне его вернули и выставили счёт за ремонт около 20 000 рублей ( если денежных средств не хватает, предлагают оформить кредит). Вспомнила об этом потому что вчера 18.04.2019 они снова приходили.
Позвонив по телефон на вашем сайте мне ответили, что в Калуге вообще нет сервисного центра и представители фирмы на дом не выезжают.
Возник вопрос: как к этим людям стала известна клиентская база. Уважаемые ОФИЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ отреагируйте пожалуйста!!!
комментировать
KIRBY-RUSSIA.RU
KIRBY-RUSSIA.RU
Уважаемая, Виктория!
Скорее всего, официальные представители, которые работали у вас в городе и продавали вам пылесос, после закрытия офиса продали свою клиентскую базу. Из-за этого, клиенты в Калуге и других городах, могут получать подобные звонки и визиты. Мошенники под видом представителей навязывают ненужные услуги и товары, тем самым обманывая клиентов.
Наша компания никак повлиять на эту ситуацию не может, этим занимаются правоохранительные органы. Об этом мы писали на нашем сайте еще несколько лет назад.
Каждый клиент должен самостоятельно принимать решение относительно подобных звонков и визитов. Если у вас появились подозрения - вы можете уточнить адрес, телефон и название компании которая к вам приехала и проверить эту информацию. Будьте бдительны!
К предыдущим записям